Política de reembolsos

Estado: Borrador pendiente de revisión legal y publicación de datos de la entidad responsable.

Esta política explica cómo presentar una solicitud relacionada con el pago o el acceso a los cursos de maquillaje de Muabelle. Antes de habilitar la inscripción, la academia publicará el producto, el alcance del acceso y las condiciones aplicables.

Cómo solicitar una revisión

Escribe al canal de contacto indicado al final de esta política e indica el correo asociado a la compra, la fecha aproximada y el identificador de la operación si está disponible. No envíes contraseñas ni números completos de tarjetas. Si no puedes acceder al curso después de una compra confirmada, describe el problema para que el equipo pueda verificarlo.

Evaluación de la solicitud

El equipo revisará el estado del pago, el acceso y las condiciones mostradas al comprar. La respuesta incluirá la decisión y, cuando corresponda, los pasos para tramitar el reembolso por el medio de pago original. Los plazos de procesamiento pueden depender del proveedor de pago y de la entidad financiera.

Derechos previstos por la ley

Esta política no elimina ni limita derechos de desistimiento, cancelación o reembolso que sean obligatorios según la normativa aplicable. Las condiciones concretas, los plazos y los medios de contacto se revisarán y publicarán antes de habilitar el pago.

Responsable y contacto

La razón social de la entidad responsable es la siguiente: CAMBIAR_RAZON_SOCIAL_PENDIENTE_DE_LUIS El domicilio legal es el siguiente: CAMBIAR_DOMICILIO_LEGAL_PENDIENTE_DE_LUIS El país de operación es el siguiente: CAMBIAR_PAIS_DE_OPERACION_PENDIENTE_DE_LUIS La ley aplicable es la siguiente: CAMBIAR_JURISDICCION_Y_LEY_APLICABLE_PENDIENTES_DE_LUIS El correo de contacto es el siguiente: CAMBIAR_CORREO_DE_CONTACTO_PENDIENTE_DE_LUIS